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未來網北京12月4日電(記者 凌萌)萬億母嬰市場紅海下,孩子王因產品質量問題再添“新愁”。


(相關資料圖)

據陜西省市場監督管理局官網,近日,陜西孩子王兒童用品有限公司灃西吾悅廣場店因銷售不合格童裝被通報,存在繩帶項目不合格問題。

作為國內母嬰連鎖龍頭,孩子王并非首次因產品質量問題被通報。近年來,孩子王線下門店、子公司多次因銷售不合格產品等被處罰,黑貓投訴平臺上的投訴量累計達400余條。另一邊,孩子王的經營業績也不容樂觀,股價“一落千丈”,年內市值蒸發超150億元。

銷售不合格童裝,孩子王一線下門店被通報

近日,陜西省市場監督管理局官網發布了《關于2022年床上用品等7種產品質量省級監督抽查情況的通告》,其中,孩子王一線下門店被點名。

該通告顯示,經檢驗,陜西孩子王兒童用品有限公司灃西吾悅廣場店銷售的1批次兒童及嬰幼兒服裝(規格型號:80/48、90/52)不合格,不合格項目為繩帶。企查查顯示,陜西孩子王兒童用品有限公司為孩子王全資子公司。

作為母嬰連鎖龍頭企業,截至目前,孩子王線下門店數量超500家,遍及全國17個省、3個直轄市、180+座城市,且多選址于萬達廣場、城市CBD 的大型商場內。社交平臺上,孩子王也因門店規模、兒童娛樂設施齊全等受到不少家長的好評,被貼上“超大母嬰店”、“兒童樂園”等標簽。

然而,備受家長關注的同時,孩子王線下門店卻屢因產品抽檢不合格等問題被通報。例如,2021年7月,浙江省市場監督管理局發布的公告顯示,孩子王鄞州(浙江寧波市轄區)萬達店銷售的雅培鉑優恩美力嬰兒配方奶粉0-6月齡1段的香蘭素不符合食品安全國家標準規定;

今年1月,山東省市場監督管理局發布公告稱,由山東孩子王兒童用品有限公司臨沂泰盛廣場店銷售的2批次靜態塑膠玩具/兒童爬行墊不合格,不合格項目為“可預見的合理濫用-小零件”。

與此同時,孩子王集團成員企業也頻因“銷售不合格商品”而陷入輿論漩渦,遭到行政處罰。根據孩子王此前披露的招股書,2018年至2020年期間,公司及分公司、子公司累計收到50項行政處罰,其中處罰事由為“銷售不合格商品”的就多達28項。

對于產品質量高發問題,未來網記者向孩子王公關人員發送了采訪提綱,截至發稿前未收到回復。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅在接受未來網記者采訪時表示,從頻頻出現的質量問題來看,孩子王或在企業規模和管理之間存在一定程度上的脫節。“對于母嬰連鎖上市企業來說,產品質量是企業的底線問題,不容有任何閃失。這也無疑向孩子王發出信號,要多加重視對產品質量的管理,保證母嬰童用品的品質。”

業績下滑,市值蒸發超150億元

艾媒咨詢數據顯示,截至2021年底,我國母嬰市場規模為4.9萬億元,預計到2024年,這一數字將達到7.6萬億元。作為母嬰賽道頭部玩家,孩子王無疑吃盡了母嬰市場的消費紅利。

公開資料顯示,孩子王成立于2009年,主打母嬰童商品零售及增值服務,并迅速向全國擴張。成立不到五年,孩子王便先后獲得了高瓴資本、華平投資等私募巨頭的青睞,并于2016年在新三板掛牌上市。為了進一步擴大影響力,孩子王于2021年10月轉戰創業板。

然而,從創業板上市后發布的首份業績報告來看,孩子王的業績并不樂觀。財報數據顯示,2021年,公司實現營收90.49億元,同比增長8.3%;凈利潤卻出現近五年來的首次下滑,為2.02億元,同比下降48.44%。

圖源:黑貓投訴

到了2022年,孩子王仍未扭轉這一勢頭。根據孩子王近日發布的2022年第三季度報告,2022年前三季度實現營收63.84億元,同比下降3.23%;凈利潤1.52億元,同比下降35.89%。其中,2022年第三季度,孩子王的營收、凈利潤分別為20.11億元、0.85億元,同比分別增長-6.89%、10.15%。

從經營渠道來看,孩子王的營收主要來源于線下連鎖門店和線上電商、社群分享平臺。其中,孩子王一直以來頗為倚賴的線下連鎖門店,經營情況同樣不容樂觀,門店店均收入和坪效均呈下滑趨勢。

招股書及財報數據顯示,2018年至2021年,孩子王線下門店銷售收入占總營收的比例均超過九成。但與之相對應的,孩子王的門店店均收入卻由2018年的2414.92萬元下降至2021年的1636.06萬元,坪效收入也由2018年的7855.05元/平方米下降至2021年的6905.77元/平方米。

或許是察覺到線下門店的承壓問題,2022年上半年,孩子王放緩了門店擴張的腳步,僅新增5家門店,但仍阻擋不了業績的下頹趨勢,門店店均收入和坪效同比分別下降9.65%、5.62%。

圖源:社交平臺網友投訴

記者注意到,為了挽救經營業績,孩子王也不斷發力線上,開拓了移動端APP、微信公眾號、小程序、微商城等。2021年和2022年上半年,孩子王線上平臺的收入分別為8.41億元、18.68 億元,占營業總收入的比重分別為9.29%、42.7%,2022年上半年漲幅較為明顯。

值得注意的是,在黑貓投訴平臺上,孩子王移動端APP、微商城等線上渠道也遭到了不少家長的投訴,其中包括“寶寶霜變質、有異味”、“銷售假貨”、“虛假發貨”等。

二級市場上,孩子王的股價也一路走低。截至12月2日收盤,孩子王股價報13.36元/股,總市值為148.6億元,較年內最高點蒸發超150億元。

在張毅看來,近年來,基于母嬰市場的龐大需求,孩子王在線下連鎖方面取得了較為不錯的成績。但疫情影響下,消費者的購買行為逐漸轉向線上,如何把握、利用好線上銷售渠道,成為孩子王未來亟待解決的問題。

戰略定位專家、九德定位咨詢公司創始人徐雄俊也向未來網記者表示,近年來,嬰兒出生率不斷走低,疊加疫情、經濟危機等因素影響,孩子王線下門店遭受較大沖擊。而隨著母嬰電商平臺的崛起,線上渠道發展成為必然趨勢,孩子王若線上、線下協同發展,相信未來仍會有較好的發展前景。

【來源:中國網】

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